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Politique de confidentialité

Notre engagement pour la protection de vos données personnelles

Introduction et portée du document

Votre confiance est essentielle. Nous expliquons ici comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données, en totale conformité avec la législation française et le RGPD.

Ce document s’adresse à tous les utilisateurs de notre site et précise nos pratiques quant à la confidentialité et à la sécurité des informations transmises.

Collecte des données personnelles

Nous recueillons vos données lorsque vous remplissez un formulaire ou interagissez avec nos services numériques.

Données fournies directement

Nom et prénom lors d’une prise de contact.
Adresse email pour les réponses et notifications.
Numéro de téléphone en cas de demande d’échange direct.
Informations partagées via le formulaire de contact.
Détail des demandes ou projets transmis.

Données collectées automatiquement

Adresse IP lors de la navigation sur le site.
Type d’appareil et système d’exploitation utilisés.
Cookies et traceurs déposés à des fins statistiques.
Durée et pages consultées lors de votre visite.
Données de navigation anonymisées à des fins d’analyse.

Utilisation des données collectées

Vos informations servent exclusivement à améliorer nos services et à vous répondre efficacement.

Traitement des demandes de contact.
Personnalisation des recommandations proposées.
Amélioration des guides et outils disponibles.
Analyse statistique anonymisée de l’utilisation du site.
Envoi d’informations relatives à nos activités.
Gestion des préférences utilisateurs.
Respect des obligations légales en vigueur.

Notre engagement: Nous ne transmettons vos données à aucun tiers sans consentement explicite, sauf obligation légale ou demande des autorités compétentes.

Partage des données

Aucun partage commercial de vos informations n’est réalisé. Les prestataires techniques accèdent uniquement aux données nécessaires à l’exploitation du site.

Prestataires de services

Seuls les prestataires techniques (hébergeur, maintenance) ont accès à certaines données pour garantir le bon fonctionnement du site.

Obligations légales

En cas d’exigence légale, nous pouvons être amenés à transmettre vos données aux autorités.

Statistiques anonymisées

Des statistiques sont réalisées uniquement sur des données anonymisées à des fins d’amélioration du service.

Vos droits fondamentaux

Conformément au RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité sur vos données personnelles.

Demander l’accès à vos informations enregistrées.
Demander la correction de données inexactes.
Exiger l’effacement des données vous concernant.
Obtenir un export de vos données personnelles.
Vous opposer au traitement de vos données dans certains cas.
Demander une limitation temporaire du traitement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire ou l’email indiqué en bas de page.

Sécurité des données personnelles

Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre toute perte ou accès non autorisé.

Mesures techniques en place

Chiffrement des échanges via protocole sécurisé.
Pare-feu applicatifs mis à jour régulièrement.
Surveillance des accès administratifs.
Sauvegardes régulières des bases de données.

Mesures organisationnelles

Sensibilisation continue de l’équipe à la sécurité.
Procédures internes de gestion des accès.
Audits de conformité réguliers.
Gestion stricte des habilitations utilisateurs.

Durée de conservation des données

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Informations liées au compte utilisateur.
Historique des consultations de guides.
Historique des échanges par formulaire.
Aucune donnée bancaire n’est collectée.
Préférences en matière de communication.

La durée de conservation varie selon la nature et l’utilité des informations.

Transferts hors UE

Nos serveurs sont situés en France ou dans l’UE. Aucun transfert hors Union européenne n’est effectué sans garanties appropriées.

Accords de traitement avec nos partenaires.
Serveurs localisés en zone UE.
Clauses contractuelles types en cas d’exception.
Respect strict du RGPD pour tout transfert.

Gestion des cookies et traceurs

Des cookies sont utilisés pour assurer le bon fonctionnement du site et réaliser des statistiques d’audience anonymes.

Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires au site.
Cookies de mesure d’audience et de performance.
Cookies d’adaptation de l’affichage.
Cookies permettant certaines fonctionnalités avancées.

Vous pouvez paramétrer ou refuser les cookies à tout moment depuis notre bannière de gestion.

Modifications de la politique

Toute modification sera signalée clairement sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Notification sur la page d’accueil.
Mise à jour de la date d’entrée en vigueur.
Envoi d’un email si nécessaire.
Mention dans la bannière cookies.

La version la plus récente fait toujours foi.

Nous contacter pour toute question

Pour toute question relative à vos données, contactez-nous via le formulaire ou l’email indiqué ci-dessous.

Urvezolkanti

31 rue Laure Diébold, 69009 Lyon France

Téléphone: +33 1 09 63 43 85

Email: content@urvezolkanti.com

Dernière mise à jour le 6 juin 2026

Date d’entrée en vigueur : 6 juin 2026